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Corporativo / Condiciones de Uso

Condiciones de Uso

 

En cumplimiento a lo establecido por la legislación española en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) publicada en el Boletín Oficial del Estado (B.O.E.) del 12 de Julio de 2002, se publica el siguiente document

1. OBJETO DE LAS CONDICIONES DE USO. INFORMACION LEGAL.

DIGITARAN, S.L.U., sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 3.006, folio 218, sección 8ª, Hoja: M-51482, y provista de CIF: B80345853 y con domicilio en C/ Juan Bravo Nº 3 Portal A. C.P. 28006, Madrid, es titular de los servicios de voz ofrecidos y el contenido de los mismos.
El uso de los Servicios está sujeto a la aceptación y cumplimiento de estas Condiciones Generales por lo que el usuario deberá abstenerse de utilizar los Servicios en caso de desacuerdo con las mismas. Es obligación del usuario leer las presentes condiciones de uso del servicio. Se considerarán vigentes y por lo tanto aplicables, las Condiciones Generales disponibles en cada momento en la web. Asimismo, serán también aplicables a los usuarios todas aquellas condiciones particulares, avisos, reglamentos, o instrucciones de funcionamiento que se pongan en su conocimiento en relación con Contenidos y/o Servicios concretos, y que completen lo previsto en las presentes Condiciones Generales. Recomendamos a los usuarios imprimir o guardar una copia de las presentes Condiciones Generales para posteriores consultas, si bien las mismas estarán en todo momento disponibles en la página web (www.tarottv.com). Las presentes condiciones se identifican como contrato a los efectos de lo dispuesto en el artículo 59 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, y disposiciones concordantes.
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones que regirán entre DIGITARAN, S.L.U. y los usuarios en relación al acceso y uso de los servicios de voz y las condiciones aplicables a la contratación, conforme a la oferta que realiza DIGITARAN, S.L.U. de dichos servicios de voz a en los términos establecidos a continuación.
En adelante, se entenderá por “servicios”, todos aquellos que se presten a través de la REDES INTELIGENTES TELEFÓNICAS y requieran la interactuación de los usuarios, tales como, a modo enunciativo, pero no limitativo, servicios de ocio y entretenimiento como chats, tarots, horóscopos, promociones, juegos, servicios de información, etc que pueden ser prestados por medio de voz, SMS, u otro medio, quedando sometido la prestación del servicio y los medios por los que se presten los mismos a las presentes Condiciones Generales de Uso.
Los servicios de RED arriba mencionados han sido elaborados, creados y diseñados por DIGITARAN, S.L.U., para dar a conocer y permitir el acceso a la información en ellos contenidos, con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales, así como para permitir y posibilitar el acceso a otros servicios, utilidades y plataformas de acceso propias o con las que DIGITARAN, S.L.U. tenga relaciones comerciales, profesionales o de cualquier otra índole.
La sola utilización de estos Servicios, atribuye a quien haga uso de ellos, la condición de Usuario (en adelante "Usuario"), quien declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen. Asimismo, las presentes Condiciones Generales constituyen íntegramente lo convenido entre DIGITARAN, S.L.U. y el Usuario en lo referente a las transacciones online, el uso de sus aplicaciones y la prestación de servicios.
DIGITARAN, S.L.U. está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales, sin necesidad de previo aviso. Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en los Servicios Prestados, sin necesidad de previo aviso.


2.- SERVICIOS PRESTADOS


Tienen como objetivo prioritario proporcionar ocio y entretenimiento como chats, tarots, horóscopos, promociones, juegos, servicios de información, etc a través de los servicios disponibles al usuario, pudiéndose ampliarse, a otras actividades relacionadas.
DIGITARAN, S.L.U. puede ofrecer otros servicios a través de sus líneas de voz, que requieran el envío y almacenamiento de mensajes cortos y multimedia así como el uso de numeración inteligente (SMS Premium, multimedia MMS, 905, 806, etc), sometiéndose los mismos a las presentes Condiciones Generales de Uso.


3.- RESPONSABILIDAD POR EL ACCESO Y USO DE LOS CONTENIDOS


DIGITARAN, S.L.U. no será responsable de ningún daño que se genere al usuario en caso de imposibilidad de prestar el servicio objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso debida a supuestos de caso fortuito, fuerza mayor u otras causas no imputables a la compañía.
Así mismo tampoco será responsable del inadecuado funcionamiento de la web debido a incidencias que afecten a operadoras de telefonía, a una defectuosa configuración de los equipos del Usuario o a su insuficiente capacidad para soportar los sistemas indispensables para poder hacer uso del servicio y descarga del contenido.
DIGITARAN, S.L.U. no será responsable de las infracciones de cualquier Usuario que afecten a los derechos de otro Usuario, o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marcas, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial. El Usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a dichos contenidos así como de su reproducción o difusión.
DIGITARAN, S.L.U. adoptará las medidas oportunas para asegurar una respuesta rápida de las consultas que realice el usuario. Para la recepción de la información solicitada el usuario debe seguir las normas de sintaxis expuestas, disponer de un terminal telefónico con capacidad para enviar y recibir mensajes cortos y haber contratado el número de teléfono móvil en España. DIGITARAN, S.L.U. se reserva el derecho de incluir en los mensajes que envíe una breve información publicitaria. Igualmente, por la utilización de los Servicios, el usuario acepta que DIGITARAN, S.L.U. le envíe mensajes publicitarios o de autopromoción.
Si el usuario no desea recibir estos mensajes puede comunicarlo por correo electrónico a baja@tarottv.com
DIGITARAN, S.L.U., como prestadora de estos servicios, será responsable de la promoción y el contenido de los mismos y deberá cumplir con las Normas que se indican en el Código de Conducta. Así como el material promocional de los mismos por lo que el contenido debe ajustarse a lo que se ofrece en su publicidad.
DIGITARAN, S.L.U. es responsable de prestar efectivamente el servicio inmediatamente después de iniciarse la locución inicial de la llamada o la conexión en el caso de sistemas de datos.
DIGITARAN, S.L.U. es responsable de cortar la comunicación trascurrido el tiempo máximo fijado para cada uno de los servicios.
El operador de Servicio garantiza que se informe a los usuarios llamantes de las condiciones indicadas en el menú de inicio
Los operadores de red que presten el servicio telefónico serán los responsables de informar a los abonados sobre el derecho de los usuarios a la desconexión de los servicios de tarificación adicional, de acuerdo a las previsiones y temporalidad determinadas por la normativa que regula estos servicios, además de cumplir con la normativa en relación a la facturación de los mismos.
Los Servicios ofertados por DIGITARAN, S.L.U. están dirigidos y solamente podrán ser contratados por usuarios mayores de edad. Los menores sólo podrán usar el Servicio previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de los actos realizados por las personas que tengan a su cargo. La responsabilidad de uso del teléfono móvil y número contratado al operador es exclusiva responsabilidad del titular del mismo.
Estas circunstancias no pueden ser verificadas por DIGITARAN, S.L.U., por lo que se recuerda a los padres y tutores su responsabilidad de velar por el uso que las personas que estén a su cargo realicen del Servicio y, en particular, del teléfono móvil que se utilice para el Servicio y al que el menor u otros terceros tengan acceso.
Los Servicios sólo podrán ser contratados por el titular del número de teléfono móvil al que se asocia la prestación del servicio, o por persona que cuente con la debida autorización del titular del mismo.
El usuario deberá hacer buen uso de los servicios contratados. Corresponde al usuario respetar las normas mencionadas, mostrando especial atención a los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial, absteniéndose de utilizar los Servicios con fines ilícitos, o de tal forma que atente o vulnere los derechos e intereses de DIGITARAN, S.L.U. o de terceros titulares de los mismos.


4.- NORMAS DE APLICACIÓN AL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS


1.- Características Generales de los Servicios prestados y su clasificación:
El Código de acceso 806 estará destinado a servicios de ocio y entretenimiento. A efectos de información deberá realizarse una recomendación relativa a la edad de los destinatarios del servicio. Si el servicio prestado es un concurso o sorteo deberá contar con las pertinentes bases que regulen su funcionamiento, así como someterse a la normativa vigente y a las autorizaciones preceptivas. Las bases de participación, así como la resolución que autorice la promoción, estarán depositadas ante Notario u organismos públicos competentes y que sean accesibles fácilmente a los usuarios. Los concursos o sorteos no tendrán una duración superior a 5 minutos. El resto de los servicios prestados bajo este código, tendrá una duración máxima de 30 minutos.
El Código de acceso 905 está destinado a prestar servicios basados en la recepción de llamadas masivas
SMS y Alertas: Los servicios de tarificación adicional basados en el envío de mensajes, en función de la modalidad de prestación y de los contenidos básicos que proporcionan, se clasifican en las siguientes modalidades:
El código 2 estará destinado a prestar servicios de precio inferior a 1,2 €. El subrango 280AB se utilizará para campañas de tipo benéfico o solidario, en las que se integre en la recaudación destinada a tales fines la retribución por los servicios de tarificación adicional basados en el envío de mensajes.
El código 3 estará destinado a prestar servicios de precio superior a 1,2 €. e inferior a 6 €.
El código 79 estará destinado a prestar servicios de suscripción con precio por mensaje recibido inferior a 1,45 €.
El código 99 estará destinado a prestar servicios de para adultos de precio inferior a 6 €.

 

Suscripción a TAROTTV:
El usuario podrá suscribirse o darse de ALTA en TAROTTV a través de la presente página Web, páginas Web de terceros (Landing page) o bien mediante el envío de mensaje corto SMS de ALTA desde su teléfono móvil al número corto que se indique según el servicio ofertado en cada momento. La suscripción a TAROTTV permite al usuario el acceso a contenidos ofertados por Jet Multimedia España, S.A.
En caso de que el ALTA se realice mediante la presente página web o a través de una Landing Page, el usuario tendrá que incluir en el apartado correspondiente su número de teléfono y aceptar los Términos y Condiciones. Posteriormente recibirá en su teléfono móvil un mensaje con una contraseña (o PIN) que deberá incluir en el apartado correspondiente de la Web o de la Landing Page para completar la suscripción.
La suscripción o alta del usuario en TarotTV y el disfrute de los servicios proporcionados por el mismo tendrá los siguientes precios, los cuales incluyen el IVA al tipo del 21%:
- Alta o suscripción a TarotTV: treinta y seis céntimos de euro (0,36 €) IVA incluido por cada mensaje enviado al usuario (a excepción del mensaje inicial anterior al suministro de la prestación solicitada por el usuario que es gratuito).
- Por cada sms (servicios de mensajes cortos) enviado por TarotTV al usuario suscrito para permitirle el acceso a los contenidos ofrecidos por TarotTV:   treinta y seis céntimos de euro (0,36 €) IVA incluido.
TarotTV podrá enviar al usuario suscrito hasta un máximo de 36 sms/mes.
Los usuarios suscritos a TarotTV que no deseen seguir disfrutando de los servicios de descarga de contenidos ofrecidos por el mismo, podrán causar baja en el Club en cualquier momento, enviando un sms con la palabra "BAJA" al número corto del que se están recibiendo los SMS de suscripción.

2.- Los servicios ofrecidos por DIGITARAN, S.L.U. no deberán:
Inducir o promover cualquier vulneración de los derechos fundamentales reconocidos en la Constitución Española y resto de ordenamiento jurídico. Incitar a actuar de forma ilegal. Inducir estados inaceptables de ansiedad o temor o aprovecharse del estado de necesidad del usuario. Incitar a prácticas peligrosas de riesgo contra la salud o el equilibrio psíquico. Infringir las normas sobre el secreto de las comunicaciones, propiedad intelectual, derecho al honor y a la intimidad. Contener información falsa o caduca. Mantener al usuario en espera sin prestar el servicio o incrementar artificialmente la duración de la llamada. Con carácter general, y salvo condiciones especificas, la duración máxima de cada llamada será de 30 minutos. El prestador del servicio deberá cortar de forma automática la comunicación al término del tiempo fijado. Los servicios deben prestarse respetando los derechos contenidos en la legislación sobre protección y autorización de datos de carácter personal. Se considerará infracción cualquier solicitud de datos a los menores de edad. Los servicios deben manifestar claramente para qué se solicita información, si la hubiera, de datos de carácter personal, indicando el destino de la misma, sin perjuicio del derecho del usuario a retirar los datos.
DIGITARAN, S.L.U. se reserva el derecho de incluir en los mensajes que envíe una breve información publicitaria. Igualmente, en cumplimiento de la Ley Española de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), el Usuario podrá solicitar la cancelación del envío de comunicaciones comerciales a través del correo electrónico , o llamando al 902 052 053
El Usuario es conocedor y acepta sin limitaciones que el uso por su parte del servicio y o las aplicaciones, a través de líneas de voz inteligentes o del envío de SMS, se han de realizar siguiendo las instrucciones indicadas y de que tales operaciones se llevan a cabo por su cuenta y riesgo. Asimismo, cuando los servicios se realicen a través de SMS, no será responsable de los costes incurridos por el uso incorrecto del Servicio, en particular por el envío de mensajes incorrectos u incompletos.

 


5.- NORMAS SOBRE PUBLICIDAD DE LOS SERVICIOS


La publicidad deberá contener de forma legible precios e identificador del prestador.
En cuanto a legible deben confeccionarse de forma que sean perceptibles sin realización de ningún esfuerzo para su apreciación e interpretación: Con caracteres de tamaño y colores adecuados, legibles y situados en paralelo y en el mismo sentido de lectura que el número. Además deben prestarse de forma estática para su perfecta visualización. En Radio y Televisión, siempre que se comunique de forma oral el número, debe darse el precio también de forma oral.
El precio debe indicarse como precio máximo por minuto de la llamada, con independencia del día y la franja horaria y tanto desde teléfonos de la red fija como desde la red móvil. Para que el usuario pueda apreciar el coste real de la llamada deberá exhibirse el precio por minuto, impuestos incluidos.
El prestador deberá ser siempre fácilmente identificable por los usuarios de forma que puedan ponerse en contacto con el sin dificultad. Deberá informar al menos de los siguientes datos: Titular (nombre y apellidos completos o denominación social) y domicilio a efectos de notificación. La publicidad no podrá inducir a engaño o no adecuarse a la naturaleza del producto ofrecido. Si se ofrecen promociones, ofertas, descuentos, regalos o similares, deberá indicar el tiempo de duración de la promoción, las condiciones de participación y las ventajas para el consumidor.
La utilización de abreviaturas en la publicidad está aceptada siempre que sean comunes y expresen de forma clara y precisa la información requerida por el usuario. El menú de inicio debe contener, inmediatamente después del descuelgue: Identidad del titular del número llamado, Precio máximo por minuto de la llamada tanto desde red fija como desde red móvil. Si la tarificación del servicio se hace por llamada, se indicará el coste total de la llamada, tanto desde red fija como móvil. Información genérica del tipo de servicio. Indicación si el servicio es para mayores de 18 años. Cualquier otra información obligatoria conforme al Código de Conducta. Toda esta información debe darse mediante una locución, en directo o pregrabada, cuya duración máxima sea de 15 segundos. Únicamente se facturará al usuario la tarifa soporte de la comunicación durante la locución y en el periodo de guarda de 5 segundos desde que finalice, aplicándose a partir de este instante, además, la componente del precio que retribuye el prestador de servicios de tarificación adicional.


6.- ACEPTACIÓN


El registro como Usuario del servicio prestado y demás aplicaciones o servicios sujetos a las presentes Condiciones de Uso, así como la realización o invocación de cualquier actuación a través del mismo, conlleva la previa aceptación de las presentes condiciones generales. El usuario presta su consentimiento expreso para el envío de comunicaciones comerciales o comunicaciones de mera información a los números de teléfono o direcciones de correo electrónicos mediante los cuales hayan invocado el servicio a prestar.


7.- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.


Las reclamaciones derivadas del incumplimiento del presente Código de Conducta que impliquen perjuicios económicos para los usuarios, podrán resolverse a través del Sistema Arbitral de Consumo, sin perjuicio de la posibilidad del usuario de acudir a los tribunales ordinarios de justicia o a la Autoridad u Órgano Administrativo que resulte competente, quedando excluidas de la competencia de la Comisión para la Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional.
Las partes de este contrato declaran que actuarán siempre de acuerdo con las exigencias de buena fe y procurarán en la medida de lo posible evitar entre sí cualquier tipo de controversia y si esta se llegase a producir intentarán poner todos los medios para solucionarla.


8.- MODIFICACIONES Y CANCELACIONES


DIGITARAN, S.L.U. se reserva el derecho a modificar total o parcialmente los servicios prestados y sus aplicaciones, su diseño, contenidos y/o servicios, así como las presentes Condiciones cuando así lo estime oportuno.
Igualmente, DIGITARAN, S.L.U. se reserva el derecho a interrumpir, suspender temporalmente, modificar o cancelar definitivamente sus servicios o cualquiera de los contenidos y/o servicios que lo integran, a su sola y entera discreción, y por lo tanto, sin necesidad de preaviso.


9.- BAJA


Para manifestar su deseo de NO recibir publicidad de nuestros servicios llame al 902 052 053 o mande un e-mail a baja@tarottv.com indicando su número de teléfono.

 
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